Sammy Othmani Support

Entreprises, professions libérales ou associations ?

Une intervention rapide sur site ou à distance !

Un besoin, une urgence, un doute ? N’hésitez pas à me contacter afin de trouver une solution pour répondre à vos problèmes.

MES SERVICES

Découvrez mes services pour les professionnelles

01

Contrats

Nous vous proposons des contrats de support informatique sur mesure pour votre organisation en fonction du périmètre que vous désirez voir pris en charge et en fonction du nombre d’heures d’intervention nécessaire.

02

Maintenance

Visites régulières et mises à jour régulières des postes, serveurs et infrastructures réseaux de votre organisation dans le cadre d’un contrat de support.

03

Engagements

Réactivité : Intervention sur site ou à distance en moins de 24h dans le cadre du contrat de support.

Écoute et pédagogie.

04

Interventions

Interventions possibles sur site ou à distance dans le cadre d’un contrat support ou via la prise de ticket sur le site internet.

05

Diagnostic

Panne de matériel ou de réseau.

Dysfonctionnement du poste informatique, lenteur du poste ou du système d’informations.

Évaluation de l’intégrité du système d’informations.

06

Conseils

Nous pouvons faire votre étude de projet à partir de votre expression de besoins.

Dans le cas où l’infrastructure et le projet sont installés par nos soins, l’étude de projet est offerte.

MES OFFRES

Interventions ponctuelles sur site

INTERVENTION SUR SITE UNIQUEMENT EN ILE DE FRANCE A L’EXCLUSION DU 77

Intervention : 1H

100€

Sur site / Prix HT

  • Prix pour 1h heure d’intervention

  • Si dépassement, toute heure entamée est due

  • Prise en charge en 5 jours ouvrés

  • Déplacement compris

  • Durée de validité de l’achat : 1 an

  • Suivi et compte rendu d’intervention fourni par mail

Intervention : 5H

400€

Sur site / Prix HT

  • 400€ HT au lieu de 500€ HT

  • Prix pour 5 heures d’intervention en une fois ou fractionnées

  • Prise en charge en 5 jours ouvrés

  • Déplacement compris

  • Durée de validité de l’achat : 1 an

  • Suivi et compte rendu d’intervention fourni par mail

Intervention : 10H

700€

Sur site / Prix HT

  • 700€ TTC au lieu de 1000€ HT

  • Prix pour 10 heures d’intervention en une fois ou fractionnées

  • Prise en charge en 5 jours ouvrés

  • Déplacement compris

  • Durée de validité de l’achat : 1 an

  • Suivi et compte rendu d’intervention fourni par mail

MES OFFRES

Interventions ponctuelles à distance

Intervention : 1H

50€

À distance / Prix HT

  • Prix pour 1h heure d’intervention

  • Si dépassement, toute heure entamée est due

  • Prise en charge en 5 jours ouvrés

  • Intervention à distance uniquement

  • Durée de validité de l’achat : 1 an

  • Suivi et compte rendu d’intervention fourni par mail

Intervention : 5H

200€

À distance / Prix HT

  • 200€ HT au lieu de 250€ HT

  • Prix pour 5 heure d’intervention en une fois ou fractionnés

  • Prise en charge en 5 jours ouvrés

  • Intervention à distance uniquement

  • Durée de validité de l’achat : 1 an

  • Suivi et compte rendu d’intervention fourni par mail

  • Suivi et compte rendu d’intervention fourni par mail

Intervention : 10H

350€

À distance / Prix HT

  • 350€ HT au lieu de 700€ HT

  • Prix pour 10 heure d’intervention en une fois ou fractionnés

  • Prise en charge en 5 jours ouvrés

  • Intervention à distance uniquement

  • Durée de validité de l’achat : 1 an

  • Suivi et compte rendu d’intervention fourni par mail

CONTRAT

Eprouvé par votre société en charge de la maintenance informatique ?

Assistance

Assistance et Maintient en condition opérationnelle de votre outil : Postes et droits utilisateurs, création de comptes, suivi des infrastructures. 

Maintenance

Prise en charge de la gestion de votre parc informatique : Mises à jour, gestion de la relation avec les prestataires  tels que les FAI, les TPE, matériels médicales, etc …

Sécurisation

Je vous assiste dans la protection de vos données, la veille au maintient des mises à jour de sécurité, opération  de maintenance préventive, rapports.